1. Introducción
En LunáticaShop, valoramos la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarte una visión detallada de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en conformidad con la legislación española de protección de datos. Queremos que tengas la tranquilidad de saber que tus datos están en buenas manos y que los utilizamos de manera ética y responsable.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
2.1 Nombre de la empresa: LunáticaShop
2.2 Responsable: María José Sánchez Casanova
2.3 Domicilio: Calle Flor de Tomillo, 1 – 41020 Sevilla
2.4 NIF/CIF: 28752863B
2.5 Correo electrónico de contacto: info@lunaticashop.es
2.6 Teléfono de contacto: (+34) 641 96 91 63
3. Datos Personales que Recopilamos
En LunáticaShop, recopilamos varios tipos de datos personales para llevar a cabo nuestras operaciones. Los principales tipos de datos que recopilamos incluyen:
3.1. Datos de Identificación: Esto incluye información como tu nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto que nos proporcionas.
3.2. Datos de Facturación y Pago: Cuando realizas una compra, necesitamos recopilar información necesaria para procesar la transacción, como detalles de tarjetas de crédito o datos bancarios.
3.3. Datos de Registro: Para ofrecerte la mejor experiencia posible, recopilamos información sobre tus preferencias, configuraciones de cuenta y actividades en nuestro sitio web.
3.4. Datos de Comunicaciones: Registramos tus interacciones con nosotros, lo que puede incluir correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras formas de comunicación. Esto nos ayuda a brindarte un servicio más eficaz y personalizado.
4. Finalidades del Tratamiento
Entendemos la importancia de utilizar tus datos de manera responsable y solo con fines legítimos. Aquí te explicamos las principales finalidades para las que utilizamos tus datos personales:
4.1. Procesamiento de Pedidos: Utilizamos tus datos para procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente y segura.
4.2. Comunicaciones: Te enviaremos comunicaciones relacionadas con tus compras, como confirmaciones de pedido y detalles de envío. Además, si nos otorgas tu consentimiento, también te informaremos sobre nuestros productos, ofertas y promociones.
4.3. Mejora de Servicios: Analizamos tus datos para entender mejor tus necesidades y preferencias. Esto nos permite mejorar continuamente nuestros productos y servicios para brindarte una experiencia más satisfactoria.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
En LunáticaShop, nos aseguramos de que el tratamiento de tus datos esté respaldado por bases legales sólidas:
5.1. Ejecución de un Contrato: Cuando realizas una compra, necesitamos procesar tus datos para cumplir con los contratos celebrados contigo.
5.2. Interés Legítimo: Utilizamos tus datos para gestionar y mejorar nuestro sitio web y servicios, lo que es esencial para el funcionamiento de nuestro negocio y para brindarte la mejor experiencia posible.
5.3. Consentimiento: Cuando sea necesario, obtendremos tu consentimiento explícito antes de utilizar tus datos para fines específicos.
6. Compartir Datos con Terceros
Entendemos la importancia de la confidencialidad de tus datos y solo compartimos información cuando es necesario:
6.1. Proveedores de Servicios: En ocasiones, compartimos datos con terceros, como empresas de envío, para garantizar la entrega de tus pedidos de manera eficiente. Estos terceros están obligados a cumplir con las mismas normas de privacidad y seguridad que nosotros.
6.2. Marketing: Compartiremos tus datos con terceros solo con tu consentimiento expreso. Esto incluye el envío de información promocional y ofertas especiales.
7. Tus Derechos
En LunáticaShop, respetamos tus derechos y te ofrecemos control sobre tus datos personales:
7.1. Derechos ARCO: Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Si deseas ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros.
7.2. Derecho a la Portabilidad: Si lo deseas, puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento.
7.3. Revocación del Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si decides hacerlo, esto no afectará la legalidad del tratamiento previo basado en tu consentimiento.
8. Seguridad de Datos
La seguridad de tus datos es una de nuestras prioridades. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos de acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplimiento legal. Si realizamos cambios sustanciales, te informaremos oportunamente.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@lunaticashop.es. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener sobre tu privacidad y la protección de tus datos personales.
Es importante que leas y comprendas esta Política de Privacidad, ya que regula cómo tratamos tus datos personales. En LunáticaShop, nos esforzamos por brindarte transparencia y confianza en nuestras prácticas de protección de datos.